Menguak Sejarah Berdirinya Mcdonald, Franchise Restoran Cepat Saji Yang Terkenal Diseluruh Dunia

McDonald's Corporation ialah perusahaan makanan cepat saji Amerika, yang didirikan pada tahun 1940 selaku restoran yang dioperasikan oleh Richard dan Maurice McDonald, di San Bernardino, California, Amerika Serikat. Mereka merombak ulang bisnis mereka menjadi  kios hamburger, dan kemudian mengubah perusahaan menjadi waralaba, dengan logo Golden Arches diperkenalkan pada tahun 1953 di suatu lokasi di Phoenix, Arizona. Pada tahun 1955, Ray Kroc, seorang pebisnis, bergabung dengan perusahaan sebagai distributor waralaba dan mulai berbelanja rantai dari McDonald bersaudara. McDonald's mempunyai kantor pusat aslinya di Oak Brook, Illinois, namun lalu memindahkan kantor pusat globalnya ke Chicago pada Juni 2018. Baca Juga:  Menguak Sejarah Berdirinya KFC, Franchise Restoran Cepat Saji Yang Terkenal di Dunia McDonald's adalah rantai restoran terbesar di dunia berdasarkan pemasukan,  melayani lebih dari 69 juta konsumen setiap hari di lebih dari 100 negara di 37.855 outlet pada 2018. Meskipun McDonald's terkenal dengan hamburger, burger keju, dan kentang gorengnya, mereka menyuguhkan produk ayam, sarapan, minuman ringan, milkshake, kemasan, dan masakan epilog. Menanggapi pergeseran selera konsumen dan reaksi negatif alasannya adalah makanan mereka yang tidak sehat, perusahaan sudah menambahkan hidangan salad, ikan, smoothie, dan buah. Pendapatan McDonald's Corporation berasal dari sewa, royalti, dan ongkos yang dibayarkan oleh pemegang waralaba, serta pemasaran di kedai makanan yang dioperasikan perusahaan. Menurut dua laporan yang diterbitkan pada tahun 2018, McDonald's adalah perusahaan swasta terbesar kedua di dunia dengan 1,7 juta karyawan (di belakang Walmart dengan 2,3 juta karyawan). Sejarah Restoran McDonald's tertua yang beroperasi yaitu yang ketiga dibangun, dibuka pada tahun 1953. Restoran ini terletak di 10207 Lakewood Blvd. di Florence Ave. di Downey, California (pada 33.9471 ° N 118.1182 ° W). Saudara kandung Richard dan Maurice McDonald membuka McDonald's pertama di 1398 North E Street di West 14th Street di San Bernardino, California (pada 34,1255 ° LU 117,2946 ° W) pada 15 Mei 1940, namun itu bukan McDonald's yang dikenali saat ini; Ray Kroc membuat pergantian pada bisnis saudara untuk memodernkannya. Baca Juga:  Menguak Sejarah Berdirinya Bank Mandiri, Bank dengan Total Aset Terbesar di Indonesia Saudara-kerabat memperkenalkan "Sistem Layanan Speedee" pada tahun 1948, dengan memperluas menggunakan prinsip-prinsip restoran cepat saji terbaru yang dipraktikkan pendahulunya White Castle lebih dari dua dekade sebelumnya. Maskot asli McDonald's yakni topi koki di atas hamburger yang disebut sebagai "Speedee". Pada tahun 1962, Golden Arches menggantikan Speedee selaku maskot universal. Maskot, badut Ronald McDonald, diperkenalkan pada tahun 1965. Dia muncul dalam iklan untuk menargetkan audiens bawah umur mereka. Pada 4 Mei 1961, McDonald's pertama kali mengajukan merek jualan A.S. atas nama "McDonald's" dengan deskripsi "Drive-In Restaurant Services", yang terus diperbaharui. Pada 13 September, McDonald's, di bawah panduan Ray Kroc, mengajukan merek dagang pada logo baru,  simbol "M" yang tumpang tindih dan berlekuk. Tetapi sebelum lengkungan ganda, McDonald's menggunakan lengkungan tunggal untuk arsitektur desain mereka. Meskipun logo "Lengkungan Emas" muncul dalam berbagai bentuk, model yang kini tidak digunakan hingga 18 November 1968, saat perusahaan itu diminati merek jualan A.S. Baca Juga:  Menguak Sejarah Berdirinya PT SAI (Yazaki), Perusahaan Pemasok Suku Cadang Otomotif Terbesar Korporasi saat ini memuji pendiriannya untuk usahawan waralaba Ray Kroc pada 15 April 1955. Ini sebenarnya yakni kedai makanan McDonald's yang kesembilan yang dibuka secara keseluruhan, walaupun lokasi ini dihancurkan dan dibangun kembali pada tahun 1984. Kroc membeli ekuitas saudara-kerabat McDonald di perusahaan dan mulai jangkauan perusahaan di seluruh dunia. Kroc tercatat sebagai kawan bisnis yang berangasan, mendorong McDonald bersaudara keluar dari industri. Kroc dan McDonald bersaudara berjuang untuk mengontrol bisnis, sebagaimana didokumentasikan dalam otobiografi Kroc. Restoran San Bernardino balasannya diruntuhkan pada tahun 1971, dan area  tersebut dijual ke rantai Juan Pollo pada tahun 1976. Daerah ini berfungsi selaku markas untuk rantai Juan Pollo, dan sebuah museum McDonald's dan Route 66. Dengan ekspansi McDonald's ke banyak pasar internasional, perusahaan telah menjadi simbol globalisasi dan penyebaran cara hidup orang Amerika. Keunggulannya telah menjadikannya menjadi topik perdebatan publik tentang obesitas, adab perusahaan, dan tanggung jawab pelanggan. Tinjauan Perusahaan Fakta dan Figur Restoran McDonald's didapatkan di 120 negara dan wilayah di seluruh dunia dan melayani 68 juta konsumen saban hari. McDonald's mengoperasikan 37.855 restoran di seluruh dunia, memberdayakan lebih dari 210.000 orang pada tamat 2018. Ada total 2.770 lokasi milik perusahaan dan 35.085 lokasi waralaba, yang mencakup 21.685 lokasi yang diwaralabakan untuk waralaba konvensional, 7.225 lokasi yang dilisensikan ke pemegang lisensi pengembangan, dan 6.175 lokasi yang dilisensikan terhadap afiliasi gila. Berfokus pada merek pada dasarnya, McDonald's mulai melepaskan diri dari rantai lain yang telah diperolehnya selama tahun 1990-an. Perusahaan ini memiliki saham secara umum dikuasai di Chipotle Mexican Grill sampai Oktober 2006, ketika McDonald's sepenuhnya mendivestasi dari Chipotle lewat bursa saham. Hingga Desember 2003, beliau memiliki Donatos Pizza, dan mempunyai sebagian kecil Aroma Café dari 1999 sampai 2001. Pada 27 Agustus 2007, McDonald's menjual Boston Market ke Sun Capital Partners. Khususnya, McDonald's sudah memajukan dividen pemegang saham selama 25 tahun berturut-turut,  menjadikannya salah satu dari Dividen Aristocrat Dividen S&P 500. Perusahaan ini berada di peringkat ke-131 pada Fortune 500 dari perusahaan-perusahaan paling besar di Amerika Serikat menurut pemasukan. Pada Oktober 2012, penjualan bulanannya turun untuk pertama kalinya dalam sembilan tahun. Pada tahun 2014, penjualan triwulanannya turun untuk pertama kalinya dalam tujuh belas tahun, ketika penjualannya turun secara keseluruhan pada tahun 1997. Di Amerika Serikat, dilaporkan bahwa drive-through menyumbang 70 persen dari penjualan. McDonald's menutup 184 restoran di Amerika Serikat pada tahun 2015, yang merupakan 59 lebih dari apa yang mereka persiapkan untuk dibuka. Langkah ini yakni pertama kalinya McDonald's mengalami penurunan bersih dalam jumlah lokasi di Amerika Serikat sejak 1970. Konsep pengantaran berdasarkan undangan McDonalds,  dimulai pada 2017 dengan kemitraan dengan Uber Eats dan menyertakan DoorDash pada 2019, menyumbang sampai 3% dari semua bisnis pada 2019. Keuangan Untuk tahun fiskal 2018, McDonalds melaporkan pendapatan US $ 5,9 miliar, dengan pendapatan tahunan US $ 21,0 miliar, turun 7,9% dari siklus fiskal sebelumnya. Saham McDonald's diperdagangkan lebih dari $ 145 per saham, dan kapitalisasi pasarnya bernilai lebih dari US $ 134,5 miliar pada September 2018. Model Bisnis Ray Kroc bergabung dengan rantai tersebut pada tahun 1954 dan membangunnya menjadi waralaba global, membuatnya perusahaan makanan cepat saji paling sukses di dunia. Perusahaan mempunyai semua tanah di mana restorannya berada, yang diperkirakan bernilai sekitar $ 16 hingga $ 18 miliar. Perusahaan mendapatkan sebagian besar pendapatannya dari pembayaran sewa dari franchisee. Pembayaran sewa ini naik 26 persen antara 2010 dan 2015, terhitung seperlima dari total pemasukan perusahaan pada tamat era. Dalam beberapa kali, ada panggilan untuk memisahkan kepemilikan perusahaan AS menjadi akidah investasi real estat, namun perusahaan menginformasikan pada konferensi penanam modal pada 10 November 2015, bahwa ini tidak akan terjadi. CEO Steve Easterbrook membahas bahwa mengejar-ngejar pilihan REIT akan menjadikan risiko yang terlalu besar bagi model bisnis perusahaan. Model bisnis Inggris dan Irlandia berbeda dari A.S, dalam hal kurang dari 30 persen restoran diwaralaba, dengan secara umum dikuasai berada di bawah kepemilikan perusahaan. McDonald's melatih para pemegang waralaba dan manajemennya di Hamburger University yang terletak di kantor pusatnya di Chicago. Di negara lain, kedai makanan McDonald's dioperasikan oleh perusahaan patungan McDonald's Corporation dan entitas lokal atau pemerintah lainnya. Menurut Fast Food Nation oleh Eric Schlosser (2001), hampir satu dari delapan pekerja di AS pernah dipekerjakan oleh McDonald's. Karyawan didorong oleh McDonald's Corp untuk mempertahankan kesehatan mereka dengan menyanyikan lagu-lagu favorit mereka untuk menghilangkan stres, menghadiri kebaktian gereja biar mempunyai tekanan darah rendah, dan mengambil dua piknik setiap tahun untuk meminimalkan risiko infark miokard. Fast Food Nation menyatakan bahwa McDonald's adalah operator taman bermain swasta terbesar di A.S., serta pembeli tunggal terbesar daging sapi, babi, kentang, dan apel. Pilihan daging yang digunakan McDonald's beraneka ragam sampai batas tertentu menurut budaya negara tuan rumah. Markas Besar Pada 13 Juni 2016, McDonald's mengkonfirmasi planning untuk memindahkan kantor pusat globalnya ke lingkungan West Loop Chicago di Near West Side. Bangunan seluas 608.000 kaki persegi ini dibangun di bekas lokasi Harpo Productions (tempat Pertunjukan dan beberapa buatan Harpo lainnya direkam) dan dibuka pada 4 Juni 2018. Bekas kompleks kantor pusat McDonald's, McDonald's Plaza, terletak di Oak Brook, Illinois. Itu duduk di situs bekas markas dan area kandang Paul Butler, pendiri Oak Brook. McDonald's pindah ke fasilitas Oak Brook dari sebuah kantor di dalam Loop Chicago pada tahun 1971. Jajaran Direktur Pada Januari 2019, dewan direksi mempunyai anggota berikut: Enrique Hernandez Jr., ketua non-eksekutif; presiden dan CEO Keamanan Inter-Con Lloyd H. Dean, presiden dan CEO Dignity Health Stephen J. Easterbrook, presiden dan CEO McDonald's Robert A. Eckert, kawan operasi Friedman Fleischer & Lowe Margo Georgiadis, CEO Ancestry.com Jeanne P. Jackson, CEO MSP Capital Richard H. Lenny, non-direktur dari Conagra Brands John J. Mulligan, wakil presiden administrator dan COO Target Corporation Sheila A. Penrose, ketua non-eksekutif Jones Lang LaSalle John W. Rogers Jr., ketua dan CEO Ariel Investments Miles D. White, ketua dan CEO Abbott Laboratories Andrew J. McKenna, ketua emeritus. Juga ketua emeritus Sumber Pasokan Schwarz Pada 1 Maret 2015, sesudah menjadi chief brand officer McDonald's dan mantan kepala di Inggris dan Eropa utara, Steve Easterbrook menjadi CEO, mengambil alih Don Thompson, yang mengundurkan diri pada 28 Januari 2015. Operasi Global McDonald's sudah menjadi simbol globalisasi, adakala disebut selaku "McDonaldisasi" penduduk . Surat kabar Economist memakai "Big Mac Index": perbandingan ongkos Big Mac dalam banyak sekali mata duit dunia mampu dipakai untuk secara informal menganggap paritas daya beli mata uang ini. Swiss memiliki Big Mac paling mahal di dunia pada Juli 2015, sementara negara dengan Big Mac termurah yaitu India  (walaupun untuk Maharaja Mac — Big Mac paling murah berikutnya ialah Hong Kong). Thomas Friedman mengatakan bahwa tidak ada negara dengan McDonald's yang berperang dengan negara lain. Namun, "Teori Lengkungan Emas wacana Pencegahan Konflik" tidak benar. Pengecualiannya yakni invasi Amerika Serikat 1989 ke Panama, pemboman NATO atas Serbia pada 1999, Perang Lebanon 2006, dan perang Ossetia Selatan 2008. McDonald's menghentikan sementara operasinya di toko-toko milik perusahaan di Crimea sesudah Rusia mencaplok kawasan itu pada 2014. Pada 20 Agustus 2014, saat ketegangan antara Amerika Serikat dan Rusia tegang atas peristiwa di Ukraina, dan sanksi AS yang dihasilkan, pemerintah Rusia untuk beberapa waktu menutup empat gerai McDonald's di Moskow, dengan alasan problem sanitasi. Perusahaan ini telah beroperasi di Rusia sejak 1990 dan pada Agustus 2014 mempunyai 438 toko di seluruh negeri. Pada 23 Agustus 2014, Wakil Perdana Menteri Rusia Arkady Dvorkovich mengesampingkan langkah pemerintah untuk melarang McDonald's dan menepis anggapan bahwa penutupan sementara itu ada keterkaitannya dengan hukuman. Beberapa pengamat sudah menyarankan bahwa perusahaan harus diberi kredit untuk mengembangkan patokan layanan di pasar yang dimasukinya. Sekelompok antropolog dalam sebuah penelitian berjudul Golden Arches East melihat dampak yang dimiliki McDonald's kepada Asia Timur dan Hong Kong, terutama. Ketika dibuka di Hong Kong pada tahun 1975, McDonald's yaitu kedai makanan pertama yang secara konsisten menawarkan toilet higienis, mendorong konsumen untuk menuntut hal yang sama dari kedai makanan dan institusi lain. McDonald's telah bermitra dengan Sinopec, perusahaan minyak paling besar kedua di Republik Rakyat Tiongkok, sebab mengambil keuntungan dari meningkatnya penggunaan kendaraan pribadi di negara itu dengan membuka banyak kedai makanan drive-thru. McDonald's sudah membuka kedai makanan McDonald's dan McCafé di area bawah tanah museum seni rupa Prancis, The Louvre. Perusahaan menyatakan akan membuka restoran vegetarian saja di India pada pertengahan 2013. Pada tanggal 9 Januari 2017, 80% dari hak waralaba di Cina daratan dan di Hong Kong dijual seharga US $ 2,08 miliar terhadap konsorsium CITIC Limited (untuk 32%) dan dana ekuitas swasta yang diatur oleh CITIC Capital (sebesar 20%) dan Carlyle (sebesar 20%), dimana CITIC Limited dan CITIC Capital akan membentuk perusahaan patungan untuk memiliki saham. Produk McDonald's sebagian besar menjual hamburger, berbagai jenis ayam, sandwich ayam, kentang goreng, minuman ringan, sarapan, dan makanan penutup. Di sebagian besar pasar, McDonald's memperlihatkan salad dan item vegetarian, kemasan, dan ongkos lokal lainnya. Secara musiman, McDonald's memberikan sandwich McRib. Beberapa berspekulasi musiman McRib memperbesar daya tariknya. Produk ditawarkan diantaranya "dine-in" (di mana pelanggan menentukan untuk makan di kedai makanan) atau "take-out" (di mana konsumen memilih untuk menenteng pulang masakan). Makanan "Dine-in" disediakan di atas nampan plastik dengan kertas di lantai nampan. Makanan "take-out" biasanya diantardengan isi yang terlampir di dalam kantong kertas cokelat bermerek McDonald's. Dalam kedua perkara, masing-masing barang dikemas atau dikotak sesuai keperluan. Sejak Steve Easterbrook menjadi CEO perusahaan, McDonald's sudah merampingkan menu yang di Amerika Serikat berisi nyaris 200 item. Perusahaan telah berusaha untuk memperkenalkan pilihan yang lebih sehat, dan menghilangkan sirup jagung fruktosa tinggi dari roti hamburger. Perusahaan sudah menghilangkan pengawet produksi dari McNuggets Ayam, mengambil alih kulit ayam, minyak safflower dan asam sitrat yang ditemukan di McNuggets ayam dengan tepung kacang polong, tepung beras dan jus lemon bubuk. Pada bulan September 2018, McDonald's USA mengumumkan bahwa mereka tidak lagi memakai pengawet buatan, rasa dan warna seluruhnya dari tujuh burger klasik yang dijual di AS, termasuk hamburger, cheeseburger, double cheeseburger, McDouble, Quarter Pounder dengan Keju, Double Quarter Pounder dengan Keju dan Big Mac. Namun demikian, acar masih akan dibuat dengan materi pengawet bikinan, walaupun konsumen mampu menentukan untuk tidak membeli acar dengan burgernya. Variasi Menu Internasional Restoran di beberapa negara, khususnya di Asia, menghidangkan sup. Penyimpangan lokal dari sajian persyaratan ini ialah ciri khas rantai yang dikenal, dan yang dipakai untuk mematuhi tabu kuliner regional (seperti larangan agama untuk konsumsi daging sapi di India) atau untuk menawarkan kuliner yang dengannya pasar regional lebih dekat (mirip penjualan McRice di Indonesia, atau Ebi (udang) Burger di Singapura dan Jepang). Di Jerman dan beberapa negara Eropa Barat yang lain, McDonald's menjual bir. Di Selandia Baru, McDonald's menjual pai daging, sesudah afiliasi lokal McDonald's Selandia Baru meluncurkan kembali sebagian rantai kuliner cepat saji Georgie Pie yang dibeli pada tahun 1996. Di Amerika Serikat dan Kanada, sesudah uji coba terbatas berdasarkan regional, McDonald's mulai memberikan masing-masing pada tahun 2015 dan 2017, menu sarapan parsial selama semua jam restorannya buka. Restoran Jenis Restoran Sebagian besar kedai makanan McDonald's mandiri menawarkan layanan konter dan layanan drive-through, dengan tempat duduk di dalam dan kadang-kadang di luar ruangan. Drive-Thru, Auto-Mac, Pay and Drive, atau "McDrive" seperti yang diketahui di banyak negara, sering memiliki stasiun terpisah untuk menempatkan, mengeluarkan uang, dan menerima pesanan, meskipun dua langkah terakhir sering digabungkan,  yang pertama kali diperkenalkan di Sierra Vista, Arizona pada tahun 1975, mengikuti jejak rantai makanan cepat saji yang lain. Restoran semacam itu pertama di Inggris dibuka di Fallowfield, Manchester pada tahun 1986. McDrive Di beberapa negara, lokasi McDrive di erat jalan raya tidak memberikan layanan konter atau tempat duduk. Sebaliknya, lokasi di lingkungan kota yang padat sering kali mengabaikan layanan drive-through. Ada juga beberapa lokasi, kebanyakan di distrik sentra kota, yang memberikan layanan "Walk-Thru" sebagai pengganti Drive-Thru. McCafé McCafé yaitu iringan gaya bar ke restoran McDonald's. Konsep ini dibentuk oleh McDonald's Australia, di mana ia dipasarkan sebagai Macca, dimulai dengan Melbourne pada tahun 1993. Pada 2016, sebagian besar McDonald's di Australia mempunyai McCafés yang terletak di dalam restoran McDonald's yang ada. Di Tasmania, ada McCafés di setiap restoran, dengan negara bagian lainnya secepatnya menyusul.  Setelah mengembangkan penampilan dan nuansa McCafé baru, beberapa restoran Australia mencatat kenaikan pemasaran hingga 60 persen. Pada final tahun 2003, ada lebih dari 600 McCafé di seluruh dunia. Restoran "Create Your Taste" Dari 2015–2016, McDonald's menjajal konsep layanan dan restoran burger gourmet gres menurut restoran gourmet yang lain mirip Shake Shack dan Grill'd. Restoran ini diluncurkan untuk pertama kalinya di Australia selama bulan-bulan permulaan 2015 dan diperluas ke Cina, Hong Kong, Singapura, Arab dan Selandia Baru, dengan uji coba yang sedang berjalan di pasar AS. Di kios khusus "Create Your Taste" (CYT), konsumen dapat menentukan semua materi termasuk jenis roti dan daging beserta aksesori opsional. Pada tamat 2015, layanan CYT Australia memperkenalkan salad CYT. Setelah seseorang memesan, McDonald's menyarankan bahwa waktu tunggu antara 10-15 menit. Ketika masakan telah siap, kru berpengalaman ('tuan rumah') membawa kuliner ke meja konsumen. Alih-alih McDonald's biasa menggunakan kardus dan bungkus plastik, masakan CYT disajikan di papan kayu, kentang goreng di keranjang kawat dan salad di mangkuk Cina dengan alat pemotong logam. Harga yang lebih tinggi berlaku. Pada November 2016, Create Your Taste digantikan oleh program "Signature Crafted Recipes" yang dirancang biar lebih efisien dan lebih hemat biaya. Lainnya Beberapa lokasi terhubung ke pom bensin dan toko serba ada,  sementara lainnya bernama McExpress mempunyai kawasan duduk dan / atau sajian terbatas atau mungkin berlokasi di pusat perbelanjaan. McDonald's yang lain berlokasi di toko Walmart. McStop yaitu lokasi yang ditargetkan untuk pengemudi truk dan turis yang mungkin memiliki layanan yang mampu didapatkan di halte truk. Di Swedia, konsumen yang memesan happy meal dapat menggunakan wadah masakan untuk dijadikan sepasang kacamata. Perusahaan ini menciptakan game berupa kacamata yang diketahui selaku Slope Stars.  "McDonald's memprediksikan kacamata happy google akan berlanjut di negara lain. Di Belanda, McDonald's telah memperkenalkan McTrax yang merangkap sebagai studio rekaman, alat ini bereaksi terhadap sentuhan. Mereka mampu menciptakan ketukan sendiri dengan bunyi synth dan tweak dengan imbas khusus. Diet Khusus McDonald's kosher (sebutan halal untuk Yahudi) pertama diresmikan pada tahun 1997 di mal Abasto de Buenos Aires di Buenos Aires, Argentina. Ada banyak cabang kosher di Israel. Taman Bermain Taman bermain McDonald's disebut McDonald's PlayPlace. Beberapa McDonald's di daerah pinggiran kota dan kota-kota tertentu memiliki taman bermain indoor atau outdoor yang besar. PlayPlace pertama dengan rancangan tabung merangkak dekat dengan lubang dan slide bola diperkenalkan pada tahun 1987 di AS, dengan banyak lagi sedang dibangun secepatnya sehabis itu. McDonald's Next McDonald's Next menggunakan rancangan konsep terbuka dan memberikan pemesanan digital "Create Your Taste". Konsep toko juga memberikan pengisian daya perangkat seluler dan layanan meja gratis sesudah pukul 18:00. Toko pertama dibuka di Hong Kong pada Desember 2015. Desain Ulang 2006 Pada tahun 2006, McDonald's memperkenalkan merek "Forever Young" dengan mendesain ulang semua restorannya, rancangan ulang besar pertama semenjak tahun 1970-an. Tujuan dari desain ulang adalah menjadi lebih seperti mirip kedai kopi, dan juga mirip dengan Starbucks. Desainnya terdiri atas meja kayu, kursi kulit palsu, dan warna kalem; merah diredam menjadi terakota, kuning dialihkan ke emas untuk performa yang lebih "cerah", dan hijau zaitun dan sage juga disertakan. Untuk membuat tampilan yang lebih hangat, kedai makanan mempunyai lebih minim plastik dan lebih banyak watu bata dan kayu, dengan lampu gantung terbaru untuk menciptakan cahaya yang lebih lembut. Banyak restoran memiliki Wi-Fi gratis dan TV layar datar. Upgrade lainnya tergolong double drive-thrus, atap datar, bukan atap merah miring, dan penggantian fiber glass dengan kayu. Alih-alih lengkungan emas yang akrab, kedai makanan memperlihatkan "semi-swoosh" (setengah dari lengkungan emas), seperti dengan swoosh Nike. Larangan Merokok McDonald's mulai melarang merokok pada tahun 1994 saat itu membatasi pelanggan untuk merokok di dalam 1.400 kedai makanan yang dimiliki sepenuhnya Perlakuan Terhadap Karyawan Otomatisasi Sejak akhir 1990-an, McDonald's sudah berusaha mengganti karyawan dengan kios elektronik yang akan melaksanakan langkah-langkah mirip mendapatkan pesanan dan mendapatkan uang. Pada tahun 1999, McDonald's pertama kali menguji "E-Clerks" di pinggiran kota Chicago, Illinois, dan Wyoming, Michigan, dengan perangkat yang mampu "menghemat uang staf hidup" dan menawan jumlah pembelian yang lebih besar dibandingkan dengan karyawan rata-rata. Pada 2013, Universitas Oxford memperkirakan bahwa dalam dekade-dekade selanjutnya, ada 92% kemungkinan antisipasi dan penyuguhan makanan untuk menjadi otomatis di perusahaan kuliner cepat saji. Pada 2016, kios elektronik McDonald's "Create Your Taste" sudah terlihat di beberapa kedai makanan internasional di mana pelanggan mampu memesan masakan sesuai pesanan. Ketika karyawan mendorong upah yang lebih tinggi pada tamat 2010-an, beberapa yakin bahwa perusahaan masakan cepat saji seperti McDonald's akan menggunakan perangkat untuk memotong ongkos untuk memberdayakan individu. Pada bulan September 2019, McDonald's membeli Apprente start-up berbasis AI untuk menggantikan server manusia dengan teknologi berbasis suara di drive-throughs AS-nya. Upah Pada 5 Agustus 2013, The Guardian mengungkapkan bahwa 90 persen tenaga kerja McDonald's Inggris mempunyai perjanjian nol jam, membuatnya mungkin pemberi kerja sektor swasta terbesar di negara tersebut. Pada bulan April 2017, alasannya pemogokan karyawan, mereka menunjukkan semua karyawan pilihan kontrak tetap. Sebuah studi yang dirilis oleh Fast Food Forward yang dilakukan oleh Anzalone Liszt Grove Research menawarkan bahwa sekitar 84 persen dari semua karyawan makanan cepat saji yang bekerja di New York City pada bulan April 2013 sudah dibayar kurang dari upah resmi mereka oleh majikan mereka. Dari 2007 sampai 2011, pekerja masakan cepat saji di AS menemukan rata-rata $ 7 miliar pinjaman publik setiap tahunnya sebagai hasil dari menerima upah rendah. Situs web McResource menyarankan karyawan untuk memecah makanan mereka menjadi bagian-belahan kecil agar merasa lebih kenyang, mencari pengembalian duit untuk pembelian piknik yang belum dibuka, memasarkan harta secara online dengan uang cepat, dan "berhenti mengeluh" dikala "tingkat hormon stres naik 15 persen sesudah sepuluh menit mengeluh . "Pada bulan Desember 2013, McDonald's menutup situs web McResource di tengah publisitas dan kritik negatif. McDonald's bermaksud untuk melanjutkan saluran dukungan telepon internal di mana karyawannya mampu mendapatkan pesan tersirat wacana persoalan pekerjaan dan kehidupan. Lembaga think tank Liberal, Roosevelt Institute menuduh beberapa kedai makanan McDonald's betul-betul membayar kurang dari upah minimum untuk posisi masuk sebab pencurian upah yang merajalela. Di Korea Selatan, McDonald's mengeluarkan uang karyawan paruh waktu $ 5,50 per jam dan dituduh mengeluarkan uang lebih minim dengan penyesuaian jadwal yang otoriter dan penundaan pembayaran. Pada selesai 2015, data agregat Anonim yang dikumpulkan oleh Glassdoor memperlihatkan bahwa McDonald's di Amerika Serikat membayar karyawan tingkat awal antara $ 7,25 per jam dan $ 11 per jam, dengan rata-rata $ 8,69 per jam. Manajer shift dibayar rata-rata $ 10,34 per jam. Asisten manajer dibayar rata-rata $ 11,57 per jam. CEO McDonald's, Steve Easterbrook, mendapat honor tahunan $ 1.100.000. Total kompensasinya untuk 2017 yakni $ 21.761.052. Pemogokan Para pekerja McDonald's kadang kala memutuskan untuk mogok alasannya masalah pembayaran, dengan sebagian besar karyawan mogok meminta pembayaran $ 15,00. Ketika diwawancarai ihwal pemogokan yang terjadi, mantan CEO McDonald's Ed Rensi mengatakan: "Lebih murah untuk membeli lengan robot $ 35.000 ketimbang menyewa seorang karyawan yang tidak efisien menciptakan $ 15 per jam mengantongi kentang goreng" dengan Rensi menerangkan bahwa peningkatan upah karyawan mungkin bisa diambil jauh dari pekerjaan tingkat pemula. Namun, berdasarkan Easterbrook, peningkatan upah dan dukungan bagi pekerja memberikan peningkatan 6% dalam kepuasan pelanggan saat membandingkan data kuartal pertama 2015 dengan kuartal pertama 2016, dengan hasil yang lebih besar tampakselaku kesannya. Pada bulan September 2017, dua toko McDonald's Inggris oke untuk mogok selama nol jam kontrak untuk staf. Garis piket dibentuk di sekitar dua toko di Crayford dan Cambridge. Pemogokan ini disokong oleh Pemimpin Oposisi Jeremy Corbyn. Kedudukan Pekerja di waralaba McDonald's di Saint-Barthelemy, Marseille, menggantikan restoran, sebagai protes kepada rencana penutupannya. Mempekerjakan 77 orang, restoran ini yaitu perusahaan sektor swasta paling besar kedua di Saint-Barthélémy, yang mempunyai tingkat pengangguran 30 persen. Pengacara untuk Kamel Guemari, seorang penjaga toko di waralaba, mengklaim upaya sudah dijalankan untuk membunuhnya dikala suatu mobil melaju ke arahnya di tempat parkir kedai makanan. Kondisi Kerja Pada bulan Maret 2015, pekerja McDonald's di 19 kota AS mengajukan 28 unek-unek kesehatan dan keamanan dengan Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja A.S yang menyatakan bahwa staf yang rendah, kurangnya alat pelindung, pembinaan yang buruk, dan tekanan untuk melakukan pekerjaan cepat telah menimbulkan cedera. Keluhan menuduh bahwa, alasannya kurangnya pasokan bantuan pertama, pekerja diberitahu oleh manajemen untuk mengobati luka bakar dengan bumbu mirip mayones dan mustard. Organisasi buruh Fight for $ 15 membantu para pekerja dalam mengajukan pengaduan. Standar Kesejahteraan Hewan Pada tahun 2015, McDonald's berjanji untuk berhenti menggunakan telur dari akomodasi kandang baterai pada tahun 2025. Karena McDonald's membeli lebih dari 2 miliar telur per tahun atau 4 persen dari telur yang dibuat di Amerika Serikat, langkah ini diharapkan mempunyai pengaruh besar pada industri telur dan yaitu bab dari kecenderungan umum ke arah sel telur tanpa kandang yang didorong oleh kepedulian pelanggan terhadap kondisi hidup yang keras dari ayam. Sistem sangkar unggas dari mana telur-telur gres itu akan bersumber dari angka kematian yang jauh lebih tinggi, serta memperkenalkan problem lingkungan dan keamanan pekerja. Tingkat ajal ayam yang tinggi, yang lebih dari dua kali lipat dari sistem kandang baterai, akan memerlukan penelitian baru untuk memitigasi. Fasilitas tersebut mempunyai kadar amonia yang lebih tinggi alasannya adalah tinja ditendang ke udara. Produsen mengangkat kekhawatiran tentang biaya produksi, yang diperkirakan akan meningkat sebesar 36 persen. McDonald's terus mengambil daging babi dari fasilitas yang memakai peti kehamilan, dan pada tahun 2012 berjanji untuk menghapusnya. Pemasaran dan Periklanan McDonald's selama puluhan tahun mempertahankan kampanye periklanan yang luas. Selain media yang umum (televisi, radio, dan surat kabar), perusahaan mempergunakan papan reklame dan papan nama secara signifikan, dan juga mensponsori program olahraga mulai dari Little League sampai FIFA World Cup dan Olympic Games. Televisi telah memainkan peran sentral dalam seni manajemen periklanan perusahaan. Hingga dikala ini, McDonald's sudah menggunakan 23 slogan berlainan dalam iklan Amerika Serikat, serta beberapa slogan lainnya untuk negara dan wilayah tertentu. Iklan Anak-anak Eksplorasi Ruang Angkasa McDonald's dan NASA mengeksplorasi perjanjian periklanan untuk misi yang dijadwalkan ke asteroid 449 Hamburga, tetapi, pesawat ruang angkasa itu akibatnya dibatalkan. Sponsor di NASCAR McDonald's memasuki seri Piala NASCAR pada tahun 1977, mensponsori Richard Childress untuk satu balapan. Antara tahun 1977 dan 1986, McDonald's cuma akan mensponsori beberapa balapan dalam satu isu terkini. Pada tahun 1993, McDonald's akan menjadi sponsor sarat -waktu untuk Ford Johnson & Associates No. 27 yang dikendarai oleh Hut Stricklin. Pada tahun 1994, Stricklin akan diganti di dalam kendaraan beroda empat oleh Jimmy Spencer, yang hendak pergi dan menang dua kali isu terkini itu. Musim berikutnya McDonald's akan pindah ke Bill Elliott Racing Ford No. 94, yang dikemudikan oleh pemilik tim Bill Elliott. McDonald's akan tetap bersama Elliott sampai animo 2001 ketika mereka pindah lagi, kali ini ke No. 96 PPI Motorsports Ford, yang dikemudikan oleh rookie Andy Houston. Namun, saat tim gagal menurunkan mobil selama ekspresi dominan, McDonald's menjadi mangkir dari NASCAR hingga 2004, saat bergabung dengan Evernham Motorsports, menjadi sponsor paruh waktu untuk pembalap Bill Elliott, Kasey Kahne, Elliott Sadler, A.J. Allmendinger, dan Reed Sorenson hingga 2010. Selama animo 2010, McDonald's akan memasuki kemitraan terlama dengan tim. Mensponsori ras tertentu dengan Chevrolet No. 1 Chip Gannasi Racing, yang dikendarai oleh Jamie McMurray, McDonald's akan pergi dan mensponsori McMurray sampai pensiun di Daytona 500 2019. Pada 2019, McDonald's akan tetap bersama Chip Ganassi Racing, beralih ke kendaraan beroda empat No. 42 , didorong oleh Kyle Larson. McDonald's juga akan mensponsori Richard Petty Motorsports No. 43 Chevrolet, yang dikendarai oleh Darrell Wallace Jr, untuk satu balapan. Pada November 2019, McDonald's masih mensponsori Chevrolet No. 42 yang dikendarai oleh Kyle Larson. Penghargaan dan Penghargaan Olahraga McDonald's ialah sponsor utama McDonald's All-American Game, permainan basket all-star yang dimainkan setiap tahun untuk lulusan bola basket akademi putra dan putri Amerika dan Kanada. Kontribusi Amal McHappy Day McHappy Day yaitu program tahunan di McDonald's, di mana sebagian dari penjualan hari itu disumbangkan untuk amal. Ini yakni acara penggalangan dana utama untuk Ronald McDonald House Charities. Pada tahun 2007, acara tersebut dirayakan di 17 negara: Argentina, Australia, Austria, Brasil, Kanada, Inggris, Finlandia, Prancis, Guatemala, Hongaria, Irlandia, Selandia Baru, Norwegia, Swedia, Swiss, Amerika Serikat, dan Uruguay. Menurut website McHappy Day Australia, McHappy Day mengumpulkan $ 20,4 juta pada tahun 2009. Tujuan untuk tahun 2010 yaitu $ 20,8 juta. Donasi Monopoli McDonald's Pada tahun 1995, Rumah Sakit Penelitian St. Jude Children's mendapatkan surat anonim yang diberi cap pos di Dallas, Texas, yang memuat sepotong permainan Monopoli McDonald's yang mengungguli $ 1 juta. Pejabat McDonald's datang ke rumah sakit, ditemani oleh perwakilan dari kantor akuntan Arthur Andersen, yang mengusut kartu di bawah lensa mata pemanis, menanganinya dengan sarung tangan plastik, dan memverifikasinya sebagai pemenang. Meskipun aturan permainan melarang transfer hadiah, McDonald's mengesampingkan aturan dan melakukan pembayaran anuitas tahunan $ 50.000 selama kurun 20 tahun sampai 2014, bahkan sehabis mengetahui bahwa barang diantaroleh seseorang yang terlibat dalam sketsa penggelapan yang dimaksudkan untuk menipu McDonald's. . McRefugee McRefugees yaitu orang miskin di Hong Kong, Jepang, dan China yang memakai kedai makanan McDonald's 24 jam sebagai asrama sementara. Satu dari lima populasi Hong Kong hidup di bawah garis kemiskinan. Bangkitnya McRefugees pertama kali didokumentasikan oleh fotografer Suraj Katra pada 2013. Kritik Seorang penggagas PETA yang berpakaian mirip ayam berhadapan dengan manajer Times Square McDonald's atas persyaratan kemakmuran hewan perusahaan. Pada akhir 1980-an, Phil Sokolof, seorang usahawan jutawan yang menderita serangan jantung pada usia 43 tahun, mengeluarkan iklan satu halaman penuh di New York, Chicago, dan kota-kota besar lainnya menuduh sajian McDonald's selaku bahaya bagi kesehatan Amerika, dan meminta mereka untuk berhenti memakai lemak sapi untuk memasak kentang goreng mereka. Pada tahun 1990, penggagas dari kelompok kecil yang dikenal selaku London Greenpeace (tidak ada koneksi ke kalangan internasional Greenpeace) membagikan brosur berjudul Apa yang salah dengan McDonald's ?, mengkritik catatan lingkungan, kesehatan, dan tenaga kerjanya. Korporasi menulis terhadap golongan menuntut mereka berhenti dan meminta maaf, dan, ketika dua aktivis menolak untuk mundur, menuntut mereka sebab pencemaran nama baik yang mengarah ke "perkara McLibel", salah satu kasus terpanjang dalam hukum sipil Inggris. Film dokumenter McLibel Trial telah diputar di beberapa negara. Pada tahun 2001, buku Eric Schlosser, Fast Food Nation memasukkan kritik kepada praktik bisnis McDonald's. Di antara kritik ialah tuduhan bahwa McDonald's (bersama dengan perusahaan lain dalam industri kuliner cepat saji) memakai dampak politiknya untuk memajukan keuntungannya dengan mengorbankan kesehatan penduduk dan keadaan sosial para pekerjanya. Buku itu juga mempertanyakan teknik iklan McDonald's di mana beliau menargetkan bawah umur. Sementara buku itu memang menyebutkan rantai makanan cepat saji lainnya, beliau berkonsentrasi khususnya pada McDonald's. Pada tahun 2002, kelompok-kelompok vegetarian, sebagian besar Hindu dan Buddha, berhasil menggugat McDonald's sebab salah menggambarkan kentang gorengnya sebagai vegetarian, dikala mereka mengandung kaldu sapi. Meskipun perusahaan keberatan, istilah "McJob" telah disertakan ke Merriam-Webster's Collegiate Dictionary pada tahun 2003. Istilah ini didefinisikan selaku "pekerjaan bergaji rendah yang membutuhkan sedikit kemampuan dan menunjukkan sedikit peluang untuk maju". Film dokumenter Morgan Spurlock 2004 Super Size Me mengklaim bahwa masakan McDonald's berkontribusi terhadap kenaikan obesitas di penduduk dan bahwa perusahaan itu gagal memperlihatkan isu nutrisi tentang makanannya bagi pelanggannya. Enam minggu sesudah film perdana, McDonald's mengumumkan bahwa itu menetralisir pilihan ukuran super, dan menciptakan Happy Meal sampaumur. Ada sebuah film dokumenter berjudul Fat Head, yang memperlihatkan ketidakkonsistenan dalam Super Size Me. Tangkapan Layar dari McDonald's Video Game Pada tahun 2006, Video Game McDonald's yang tidak disetujui oleh grup Italia Molleindustria dirilis secara online. Ini ialah parodi dari praktik bisnis raksasa perusahaan, mengambil kedok dari permainan simulasi bisnis gaya taipan. Dalam permainan, pemain berperan sebagai CEO McDonald's, memilih apakah akan memakai praktik kontroversial atau tidak seperti pakan sapi yang diubah secara genetik, membajak hutan hujan, dan pejabat publik yang korup. McDonald's mengeluarkan pernyataan yang menjauhkan diri dari permainan. Pada Januari 2014, dilaporkan bahwa McDonald's dituduh menggunakan serangkaian manuver pajak untuk menyingkir dari pajak di Prancis. Perusahaan itu mengkonfirmasi bahwa otoritas pajak sudah mendatangi kantor sentra Prancis McDonald's di Paris namun bersikeras bahwa mereka tidak melaksanakan kesalahan, dengan mengatakan, "McDonald's dengan tegas menyangkal tuduhan yang dibuat oleh L'Express yang menurutnya McDonald's seharusnya menyembunyikan sebagian pendapatannya dari pajak di Prancis. . " Tanggapan Perusahaan Terhadap Kritik Menanggapi tekanan publik, McDonald's sudah berupaya untuk memasukkan pilihan yang lebih sehat dalam menu dan sudah memperkenalkan slogan baru untuk poster-poster rekrutmennya: "Tidak jelek untuk McJob". Kata McJob, pertama kali dibuktikan pada pertengahan 1980-an dan lalu dipopulerkan oleh novelis Kanada Douglas Coupland dalam bukunya, Generasi X: Tales for a Accelerated Culture, telah menjadi keyword untuk pekerjaan bergaji rendah, tidak terampil dengan sedikit harapan atau manfaat. dan sedikit keamanan. McDonald's membantah definisi McJob ini. Pada tahun 2007, perusahaan meluncurkan kampanye iklan dengan slogan "Apakah Anda ingin berkarir dengan itu?" di televisi Irlandia, menyatakan bahwa pekerjaannya mempunyai harapan yang baik. Dalam upaya untuk menanggapi meningkatnya kesadaran konsumen akan makanan, rantai masakan cepat saji mengubah penyuplai biji kopi dan susu. Kepala administrator Inggris Steve Easterbrook mengatakan: "Konsumen Inggris semakin kesengsem pada kualitas, sumber, dan akhlak makanan dan minuman yang mereka beli". Dalam upaya memanfaatkan pasar konsumen yang etis, McDonald's beralih memakai biji kopi yang diambil dari stok yang disertifikasi oleh Rainforest Alliance, sebuah golongan konservasi. Selain itu, selaku jawaban terhadap tekanan, McDonald's Inggris mulai menggunakan persediaan susu organik untuk susu botol dan minuman panasnya, walaupun masih menggunakan susu konvensional dalam milkshake-nya, dan di semua produk susu di Amerika Serikat. Menurut sebuah laporan yang diterbitkan oleh Farmers Weekly pada tahun 2007, jumlah susu yang digunakan oleh McDonald's dapat meraih sebanyak 5 persen dari produksi susu organik Inggris. McDonald's mengumumkan pada 22 Mei 2008, bahwa, di Amerika Serikat dan Kanada, beliau akan beralih ke memakai minyak goreng yang tidak mengandung lemak trans untuk kentang gorengnya, dan minyak berbasis kanola dengan minyak jagung dan kedelai, untuk materi bakarnya, kudapan manis dan kudapan manis kering, pada final tahun. Sehubungan dengan mendapatkan ayam dari pemasok yang memakai metode pemotongan CAK / CAS, McDonald's menyampaikan bahwa ia perlu melihat lebih banyak observasi "untuk membantu menentukan apakah sistem CAS yang digunakan saat ini maksimal dari perspektif kesejahteraan binatang." Catatan Lingkungan Setelah McDonald's mendapatkan kritik sebab kebijakan lingkungannya pada tahun 1970-an, McDonald's mulai membuat kemajuan besar dalam menghemat penggunaan materi-bahannya. Misalnya, "masakan biasa" pada tahun 1970-an, Big Mac, kentang goreng, dan minuman, memerlukan 46 gram (1,6 ons) kemasan. Namun, hari ini hanya membutuhkan 25 gram (0,88 ons), pengurangan 46 persen. Selain itu, McDonald's menghilangkan kebutuhan akan wadah perantara untuk cola dengan mempunyai metode pengiriman yang memompa sirup pribadi dari truk pengiriman ke wadah penyimpanan, meminimalisir dua juta pound (910 ton) kemasan setiap tahun. Secara keseluruhan, pengurangan berat dalam bungkus dan produk, serta kenaikan penggunaan kemasan curah, pada karenanya menurunkan kemasan sebesar 24 juta pound (11.000 ton) per tahun. Upaya McDonald's untuk meminimalisir limbah padat dengan menggunakan lebih minim packing dan dengan mengiklankan penggunaan bahan konten daur ulang telah diakui oleh Badan Perlindungan Lingkungan A.S. Pada tahun 1990, McDonald's melakukan pekerjaan dengan Environmental Defense Fund untuk berhenti memakai wadah makanan styrofoam berbentuk "kerang" untuk menyimpan produk makanannya. Pada bulan April 2008, McDonald's menginformasikan bahwa 11 dari restorannya di Sheffield, England sudah terlibat dalam acara uji coba biomassa yang memotong setengah limbah dan jejak karbonnya di kawasan tersebut. Dalam uji coba ini, limbah dari kedai makanan dikumpulkan oleh Veolia Environmental Services dan digunakan untuk menghasilkan energi di pembangkit listrik. McDonald's berniat untuk memperluas proyek ini, meskipun kurangnya pembangkit listrik biomassa di Amerika Serikat akan menangkal planning ini menjadi tolok ukur nasional di sana dalam waktu akrab. Selain itu, di Eropa, McDonald's telah mendaur ulang minyak nabati dengan menggantinya menjadi bahan bakar untuk truk dieselnya. Dalam upaya untuk meminimalisir penggunaan energi sebesar 25 persen di kedai makanan-restorannya, McDonald's membuka suatu kedai makanan prototipe di Chicago pada tahun 2009 dengan maksud untuk memakai versi tersebut di restoran-restoran yang lain di seluruh dunia. Dibangun menurut upaya abad kemudian, khususnya suatu kedai makanan yang dibuka di Swedia pada tahun 2000 yang merupakan yang pertama kali secara sengaja memasukkan pandangan baru-inspirasi hijau, McDonald's merancang situs Chicago untuk menghemat energi dengan memasukkan ilham-inspirasi usang dan gres seperti mengurus air hujan, memakai skylight untuk penerangan yang lebih alami , dan memasang beberapa partisi dan permukaan meja yang terbuat dari barang daur ulang. Pada 2012, McDonald's menginformasikan mereka akan menjajal mengganti cangkir kopi styrofoam dengan materi alternatif. Pada tahun 2019, McDonalds beralih dari sedotan plastik ke sedotan kertas di Irlandia dan Inggris dalam upaya mengurangi polusi plastik. Namun, penyelidikan berikutnya oleh The Sun mengungkapkan bahwa sedotan kertas baru tidak mampu didaur ulang. Aktivis penyandang cacat mengkritik pergantian dari sedotan plastik sebagai kemampuan. McDonald's menggunakan bioplastik berbasis jagung untuk menciptakan wadah untuk beberapa produk. Manfaat lingkungan dari teknologi ini kontroversial, dengan kritik mencatat bahwa biodegradasi lambat dan menciptakan gas rumah kaca, dan bahwa kontaminasi anutan limbah plastik tradisional dengan bioplastik dapat mempersulit upaya daur ulang. Studi tentang sampah telah memperoleh bahwa McDonald's adalah salah satu merek yang paling banyak dikotori di seluruh dunia. Pada tahun 2012, suatu studi Keep Australia Beautiful memperoleh bahwa McDonald's yaitu merek yang paling berserakan di Queensland. Pada tahun 2009, Keep Britain Tidy juga menemukan McDonald's sebagai produsen terkemuka kuliner cepat saji di jalanan Inggris, yang merupakan 29% dari total. Protes permulaan kepada praktik ini adalah "Operation Send-It-Back", diluncurkan oleh London Greenpeace pada tahun 1994 selaku balasan kepada penargetan pencetus perusahaan di McLibel Trial. Peserta Operasi Send-It-Back mengembalikan 30 karung sampah McDonald's ke perusahaan. Pada 2010-an, protes individu serupa terjadi di Selandia Baru dan Inggris. Kasus Hukum McDonald's telah terlibat dalam sejumlah tuntutan aturan dan kasus hukum lainnya, yang sebagian besar melibatkan pertengkaran merek dagang. Perusahaan sudah mengancam banyak bisnis kuliner dengan tindakan aturan kecuali kalau itu menjatuhkan Mc atau Mac dari nama jualan . Uni Eropa Pada April 2017, rantai makanan cepat saji Irlandia, Supermac, mengajukan usul kepada Kantor Properti Uni Eropa untuk membatalkan merek jualan McDonald's di dalam Uni Eropa, mengklaim bahwa McDonald's terlibat dalam "intimidasi merek jualan ; mendaftarkan nama merek ... yang disimpan di peti perang untuk digunakan melawan pesaing di abad depan ", setelah merek jualan sudah menghalangi Supermac dari memperluas dari Irlandia. EUIPO menetapkan mendukung Supermac, memperoleh bahwa McDonald's "belum menerangkan penggunaan orisinil" dari banyak merek dagang, membatalkan merek dagang milik McDonald's seperti 'Big Mac' dan merek dagang terkait 'Mc' tertentu di dalam Uni Eropa. Burger King merespons dengan mengontrol McDonald's dengan memberi nama sandwich mereka mirip "Like a Big Mac But Juicier", "Like a Big Mac, But Actually Big" dan "Big Mac-ish But Flame-Grilled of Course". Malaysia Pada 8 September 2009, operasi McDonald's Malaysia kehilangan somasi untuk menangkal kedai makanan lain menyebut dirinya McCurry. McDonald's kalah dalam banding ke pengadilan tertinggi Malaysia, Pengadilan Federal. Australia Pada bulan April 2007, di Perth, Australia Barat, McDonald's mengaku bersalah atas lima tuduhan terkait dengan mempekerjakan anak di bawah 15 tahun di salah satu outletnya dan didenda A $ 8.000. Britania Raya Tindakan hukum yang paling usang berlangsung sepanjang kala di Inggris adalah masalah McLibel terhadap dua terdakwa yang mengkritik sejumlah faktor perusahaan. Persidangan berjalan 10 tahun dan mengundang 130 saksi. Pengadilan Hak Asasi Manusia Eropa menganggap bahwa sumber daya yang tidak setara dari para pelaku perkara melanggar hak-hak terdakwa atas kebebasan berbicara dan membiasakan persidangan. Hasilnya secara luas dilihat sebagai "bencana PR" untuk McDonald's. Amerika Serikat Sebuah perkara hukum terkenal di AS yang melibatkan McDonald's ialah keputusan tahun 1994 di Liebeck v. McDonald's Restaurants, di mana Albuquerque, masyarakatNew Mexico, Stella Liebeck pada mulanya diberikan $ 2,86 juta (setara dengan $ 4,49 juta pada tahun 2018) sehabis 81 tahun Liebeck menderita luka bakar tingkat tiga sesudah menumpahkan secangkir kopi McDonald's pada dirinya sendiri. Penghargaan ini lalu dikurangi menjadi $ 640.000 (setara dengan $ 1 juta pada tahun 2018). Pada tahun 2019, seorang karyawan McDonald's, Jenna Ries, menggugat rantai restoran karena membiarkan pemerkosaan di daerah kerja dan menggambarkan lingkungan kerja sebagai "toxic". Referensi: https://en.wikipedia.org/wiki/McDonald%27s
Sumber https://sarankeuangan.blogspot.com